FAQ
よくある質問についてまとめたページです
施設・営業時間について
Q. 営業時間と定休日はいつですか？
A: 平日10:00~22:00、土曜9:00~17:30、祝日9:00~17:00まで営業しております。毎週日曜が定休日です。試合やイベント等の都合により変更になる場合がございます。
Q. 駐車場・駐輪場はありますか？
A: はい、ジム専用の駐車スペースをご用意しております。（先着順）駐輪場もございます。
Q. 女性でも通いやすいですか？
A: はい、会員様の半数が女性です。男女別の更衣室・ロッカーを完備しております。トレーナーによるサポートも充実していますので、女性でも安心して通って いただけます。
Q. シャワーや着替えはできますか？
A: 現在、シャワールームはございません。男女別の更衣室はございますので、着替えは可能です。
ご入会・ご利用について
Q. キックボクシング未経験でも大丈夫ですか？
A: もちろん大丈夫です！初心者の方でも安心して参加いただけるクラスをご用意しています。トレーナーが基礎から丁寧に指導しますので、運動が苦手な方でも楽しく始められます。
Q. どんな持ち物が必要ですか？
A: 動きやすい服装、タオル、水分補給用のドリンクをお持ちください。グローブやミットはジムでレンタルまたは購入可能です。レンタル費用は無料です。
Q. 怪我の心配はありませんか？
A: 安全面には十分配慮しております。無理のない範囲でレベルに合った指導を行っておりますので、ご安心ください。万が一のためにスポーツ保険への加入もおすすめしています。
Q. 入会するにはどうすればいいですか？
A: ジムの受付またはホームページからも入会手続きを行えます。体験レッスン当日にそのまま入会することも可能です。
Q. 入会時にかかる費用はありますか？
A: はい、入会金10,000円と事務手数料1,500円、引落開始までの２ヶ月分の月会費が必要です。体験レッスン当日に入会すると入会金が無料になります。
お子様のご利用について
Q. 何歳から利用できますか？
A: 5歳以上のお子様から利用可能です。キッズコースをご利用ください。小学生からユースコースもご利用可能です。お子様ひとりひとりの経験や体力に合わせたペースでトレーニングを行いますので、ご安心ください。
Q. 初めてでも大丈夫ですか？運動が苦手な子でも参加できますか？
A: 問題ありません。未経験のお子様がほとんどですので、基礎から丁寧に指導し、楽しく体を動かすことを大切にしています。
Q. 保護者の見学は可能ですか？
A: はい、レッスン中の見学は可能です。お子様の様子を確認いただける安心の環境を整えております。
レッスンやコースについて
Q. レッスンの時間割りを教えてください。
A: 曜日により異なりますので、こちらのタイムテーブルをご覧ください。
Q. 週に何回通えますか？
A: 月額制で週1回～毎日、回数に合わせてプランをご用意しています。ご家庭やお仕事の予定に合わせて柔軟に通っていただけます。
Q. レッスンに定員はありますか？
A: はい、安全と質の確保のため、各レッスン定員制（8〜12名程度）となっています。空き状況は会員様専用予約ページでご確認ください。
Q. 欠席した場合は振替できますか？
A: ジムの都合によりレッスンに参加できなかった場合キャンセルのみ振替が可能です。
Q. 今月忙しくて１度もレッスン行けなかったので、返金してもらえますか？
A: 申し訳ございません。ご利用がなかった月でも、休会や退会のお申し出がない限り、ご利用いただいているコースの料金を頂戴させていただきます。
費用・お支払い方法について
Q. 料金プランはどうなっていますか？
A: 月額制のプランを数種類ご用意しております。参加できるレッスンの回数によってプランを選べます。詳しくは料金ページをご覧ください。
Q. 会費の支払方法は何がありますか？
A: 月会費については、口座振替をご利用ください。毎月27日に翌月分の月会費を引き落としさせていただきます。前日までに口座にご入金をお願いいたします。
Q. 入会金や事務手数料などの入会時のお支払方法は何がありますか？
A: 入会時の費用（入会金・事務手数料・２ヶ月分の会費）については、現金またはクレジットカード、QRコード決済が利用できます。利用可能ブランドについては下記のとおりです。
VISA/Master/AmericanExpress/JCB/Diners Club/Discover
PayPay/楽天Pay/au PAY/d払い/メルペイ
コース変更・休会や退会について
Q. コース変更はできますか？
A: もちろん可能です！15日までにお申し出ください。
Q. 休会はできますか？
A: はい、可能です。15日までにお申し出いただければ翌月から休会することが出来ます。ただし、休会中も休会費として月1,500円がかかります。
Q. 退会方法を教えてください。
A: 退会を希望の方は15日までにジムにご連絡ください。
ホームページや会員専用予約ページからは退会できません。